Unsere Dienstleistungen auf einen Blick

Display tauschen 

HDMI-Port-Reparatur

Konsolen Reinigung 

Netzteilwechsel

Laufwerks-Reparatur

Controller-Modifizierung

Controller-Reparatur

Wie lange dauert eine typische Reparatur?

Eine typische Controller Reparatur dauert in der Regel 1 Tag. Je nachdem was genau gemacht werden muss kann die Reparatur auch innerhalb von 60 bis 90 Minuten erfolgen. Reparatur bei Konsolen dauert zwischen 24 und 48 Stunden.

Welche Garantie bieten Sie auf Ihre Reparaturen?

Wir geben 12 Monate Garantie bzw Gewährleistung auf die von uns verbauten Teile und verkaufen Artikel.

Wie läuft das eigentlich ab?

Wie läuft das eigentlich ab?

 

Wenn Sie unsere Dienstleistung in Anspruch nehmen, egal ob Reparatur, Reinigung und/oder Umbau, bringen oder schicken Sie uns Ihren defekten Artikel mit einer kurzen und deutlichen Beschreibung inkl. E-Mail-Adresse oder WhatsApp-Nummer für Rückfragen. Sobald der Artikel  versandbereit ist, werden Sie informiert. 

 

Weitere Infos zur Garantie:

Das mutwillige öffnen des Controllers lässt die Garantie verfallen. Controller ist mit einem Garantie Siegel von ihnen versehen, bei Beschädigung des Siegels verfällt die Garantie. Durch den Umbau wurde der Original Zustand verändert. In Garantiefall übernimmt Käufer die Versandkosten.

Wiederrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kevin Scherrer, Fafen Gaming, Dr. Wassmund-Str 1, 23669 Timmendorfer Strand, Deutschland, Tel.: 017677148723, E-Mail: fafenscontroller@web.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

 

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

 

Allgemeine Hinweise

1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.

3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind. 

Versand und Bezahlung

Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt per versichertem DHL Paket mit Sendungsverfolgungsnummer. Die Versandkosten betragen 6,19 €.

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